18 kommuner i Møre og Romsdal innfører digitale dørlåser  - Digi Møre og Romsdal

18 kommuner i Møre og Romsdal innfører digitale dørlåser 

Kommunene tar et nytt steg for å gjøre helse- og omsorgstjenestene tryggere, mer fleksible og bedre tilpasset innbyggernes behov. Fra 2026 starter innføringen av et digitalt låsesystem (E-lås) hos innbyggere som har trygghetsalarm eller mottar tjenester i hjemmet fra kommunen. 

E-helse Digi Møre og Romsdal gjennomførte anbudskonkurranse for anskaffelse av e-låser til mottakere av offentlige helse- og omsorgstjenester i Møre og Romsdal. Atea vant anbudet og er valgt som leverandør, med seg har de Swedlock som underleverandør. 

Målet med e-lås 

Den nye løsningen skal erstatte dagens bruk av fysiske nøkler for helse- og omsorgstjenesten, og gjøre det enklere og raskere for helsepersonell å komme inn til brukere ved behov. Dette gjelder blant annet ved utrykning etter utløst trygghetsalarm eller ved planlagte besøk fra hjemmetjenesten. 

– E-lås handler først og fremst om trygghet og kvalitet for brukere av tjenestene. Innbyggerne skal få raskere hjelp når de trenger det, samtidig frigjør vi tid til mer omsorg, sier prosjektleder i E-helse/Digi Møre og Romsdal Oda Skjølsvold. 

E-lås Ingunn Strand

Her ser du et bilde av hvordan e-låsen vil se ut ferdig montert på ei dør. Til venstre pekes det på selve e-låsen. På bildet til høye pekes det på låsesylinderen der du skal bruke din vanlige nøkkel. 

Raskere hjelp og mindre nøkkelhåndtering 

E-låsen er en elektronisk enhet som monteres på inngangsdøren. Helsepersonell får en tidsstyrt, digital tilgang når de har et oppdrag, noe som fjerner behovet for manuell håndtering av nøkler. 

– Helse og omsorgstjenesten står nasjonalt foran store utfordringer. Det er en stor økning i behov for helse og omsorgstjenester og det er samtidig knapphet på helsepersonell. Å frigjøre tid ved bruk av elektroniske nøkler er et av flere viktige tiltak for å møte økte behov, sier fagleder i hjemmetjenesten Kristiansund Gro Sundet. 

Kommunene peker på at dagens nøkkelhåndtering tar mye tid i arbeidshverdagen. 

– Med den nye løsningen kan ansatte bruke mer tid på direkte helsehjelp, samtidig som arbeidshverdagen blir mindre stressende, dette ser vi virkelig frem til, fortsetter hun. 

Systemet gir også raskere tilgang til boligen ved akutte hendelser, noe som kan være avgjørende i kritiske situasjoner. 

– Dette er en stor og viktig gevinst for innbyggerne og en del av det å planlegge for fremtiden. 

Vanlig nøkkel fungerer fortsatt 

Selv om E-lås installeres, vil beboere fortsatt kunne bruke sin egen nøkkel som før. Den digitale låsen er et tillegg som kun benyttes av kommunens helse- og omsorgstjenester. Låsen tilbakeføres slik den var før når tjenesten avsluttes, og fører ikke til merker på døren. 

For brukere som allerede har en kodelås/E-lås, vil denne fortsatt kunne benyttes uten behov for utskifting. 

Strenge krav til sikkerhet og personvern 

 Sikkerhet og personvern er ivaretatt i løsningen. 

-All bruk av E-låsen blir registrert, slik at det er mulig å se hvilke ansatte i helse og omsorgstjenesten som har hatt tilgang til boligen og når. Dette gir økt trygghet for både ansatte og innbyggere. Innbygger sin egen bruk av lås, vil ikke bli registrert, sier IKT- Helserådgiver Kristiansund Hans Arvid Johansen. 

Ansatte i helse- og omsorgstjenestene i kommunene har kun tilgang til systemet når de er på jobb. Systemet har strenge sikkerhetstiltak som hindrer uvedkommende å skaffe seg adgang. 

Installasjonen utføres av egne teknikere, og fører ikke til synlige merker eller slitasje på døren. 

I tilfeller der det ikke er mulig å montere E-lås, vil det i stedet bli installert en elektronisk nøkkelboks. 

Strenge krav til sikkerhet og personvern 

 Sikkerhet og personvern er ivaretatt i løsningen. 

-All bruk av E-låsen blir registrert, slik at det er mulig å se hvilke ansatte i helse og omsorgstjenesten som har hatt tilgang til boligen og når. Dette gir økt trygghet for både ansatte og innbyggere. Innbygger sin egen bruk av lås, vil ikke bli registrert, sier IKT- Helserådgiver Kristiansund Hans Arvid Johansen. 

Ansatte i helse- og omsorgstjenestene i kommunene har kun tilgang til systemet når de er på jobb. Systemet har strenge sikkerhetstiltak som hindrer uvedkommende å skaffe seg adgang. 

Installasjonen utføres av egne teknikere, og fører ikke til synlige merker eller slitasje på døren. 

I tilfeller der det ikke er mulig å montere E-lås, vil det i stedet bli installert en elektronisk nøkkelboks. 

Starter utrulling i 2026 

Arbeidet med montering starter våren 2026. Averøy og Tingvoll er første kommuner ut, deretter Hustadvika og Kristiansund. Rekkefølgen i 2027 er under planlegging. Brukere av helse- og omsorgstjenesten vil bli kontaktet av kommunen for å avtale tidspunkt. 

E-lås er allerede testet og tatt i bruk i andre deler av landet, blant annet i Trondheim, Svalbard og Sula. Erfaringene derifra har vært positive, ifølge Skjølsvold.